东风派出所：守护文山繁华“心脏”的“平安密码”

发布时间：2025-07-25 15:07:02

文山州融媒体中心和文山州公安局继续共同推出“忠诚奉献铸就平安”派出所所长系列访谈，带您走进部分基层派出所，感受派出所民警扎根基层，服务群众的坚守与担当。

7月24日下午，文山市公安局东风派出所政治教导员向瑞、副所长郑海，走进文山州融媒体中心综合广播《972面对面》访谈节目直播间，讲述一个中心城区派出所如何通过改革和创新做好基层治理。

东风派出所始建于1952年，是文山州最早设立的城区派出所之一。辖区位于文山市中心，面积约为4.075平方千米，实有人口5.98万人（其中流动人口3.29万人），商户5000余家、出租房屋4949户、行业场所78家。

“辖区内商业圈、步行街、写字楼、老旧小区交织，面对复杂的治安形势，心里头总像绷着一根弦，最大的感受就是‘责任在肩，一刻不敢松懈’。”文山市公安局东风派出所政治教导员向瑞说。

辖区人员高度密集与流动性是东风派出所管理的两大“硬骨头”。“人员密集易导致矛盾升级扩散，流动人口多带来诈骗隐蔽、纠纷难调等问题。”文山市公安局东风派出所副所长郑海说，网约房、日租房信息更新滞后，消费纠纷调处需兼顾法律与市场规则，早晚高峰时警力调配更是精打细算。

为应对挑战，东风派出所创新治理模式。向瑞介绍，按照“有警接警、无警巡逻”的原则，将辖区划分为5个巡防网格，学校、医院、KTV、酒吧、烧烤摊等重点巡防部位实行“车巡+定点值守”相结合的勤务模式，确保警力跟着“风险点”走，出警速度明显提升，平均压缩到3分钟以内到达现场。同时，将出租房划分为“重点、关注、放心”三类，落实“红黄蓝”动态管控措施，涉出租房案件同比下降38.1%。

“我们通过‘智慧管理+科技赋能+多元联动’模式，精准破解管理难题。首先是靠数字化平台摸清底数，依托‘一标三实’平台，联合居委会、物业等错峰入户，同时推广‘彩云房屋出租App’引导房东自主登记，实现‘人来登记、人走注销’，做到了对出租房和流动人口的精准管控，登记率达98%以上，信息准确率100%。”郑海介绍。

在案件办理方面，东风派出所聚焦民生小案，建立“小案快侦”机制。郑海表示，针对群众最关心的盗窃、诈骗等案子，接警后第一时间固定证据，社区民警提供辖区线索，办案人员同步跟进，实现快速破案挽损。“上半年，辖区刑事警情同比下降61.63%，治安警情同比下降43.53%。”

东风派出所吸纳了300多名商场保安力量、小区物业人员加入“平安志愿者”群防群治队伍，定期开展业务培训和实战演练，并明确在巡逻防控、矛盾劝导中的职责任务，形成警民联动、齐抓共管的防控格局。“我们搭建联动平台，建立‘警格+网格+商圈’微信工作群26个，实现信息实时共享、矛盾实时推送、处置实时反馈。今年以来，通过群防力量提前化解纠纷127起。同时对复杂矛盾纠纷实行‘派出所+司法+信访+综治’组团式调解，疑难纠纷化解率100%，回访满意率100%。”郑海说道。

民警的“累并快乐”藏在细节中。郑海回忆说，民警顶寒风7小时寻回93岁走失老人，家属含泪紧握民警双手的瞬间，还有3小时追回被盗电动车，失主的惊喜等等，都让他们感受到再累也值得。