快递费久欠不付，马关法院调解促化解

近日，马关县人民法院成功调解一起电商拖欠快递费纠纷案件，切实维护当事人合法权益，取得良好的法律效果和社会效果。

案情回顾

王某因在某电商平台开网店，故委托某快递公司为其提供快递服务，经结算，王某共欠某快递公司快递费4万余元。经多次催讨无果后，某快递公司诉至法院。

法院调解

受理此案后，考虑到电商行业的发展特点以及双方合作的长期性，承办法官迅速启动调解机制，并深入了解双方的业务往来细节、纠纷产生的根源以及各自面临的困难。一方面，承办法官向被告耐心释明法律规定，告知其拖欠快递费不仅违反合同约定，还可能影响个人的商业信誉和未来的经营发展；另一方面，积极与原告进行沟通，希望其能理解被告的处境，在合法合理的范围内寻求解决方案。在调解过程中，承办法官充分发挥专业优势，提出分期支付的调解方案，根据被告的经营收入情况和还款能力，制定详细的还款计划，既保障原告能够逐步收回快递费，又给予被告一定的缓冲空间来缓解资金压力。经过多次协商与沟通，双方最终达成调解协议，被告对拖欠的快递费表示认可，并承诺将按照调解协议按时履行付款义务，原告也对调解结果表示满意，该案得以成功化解。

法官提醒

此次纠纷的成功调解，既维护了快递企业的合法权益，保障了其正常的经营秩序，也为电商提供了一次妥善解决纠纷、重新出发的机会，有助于其在后续的经营中汲取经验教训，依法依规开展业务。随着电子商务的蓬勃发展，涉快递业纠纷日益增多，快递公司在与电商企业签订合同时，要始终做到全程留痕，切实维护好自身权益。同时，电商企业也应选择正规快递公司合作，签订合同后履行相关义务，积极给付，避免产生不必要的纠纷。

（来源：马关县人民法院）

（编辑：刘虹 排版：冯鹤 责编：郑泽娅 终审：徐昌建）