云南省优秀社区民警蔡春海：群众的贴心“大管家”

他深入群众

为群众排忧解难

是辖区群众的“贴心人”

更是群众的安全“保护伞”

今天

让我们来认识

云南省公安机关优秀社区民警

蔡春海

社区的“大管家”

蔡春海，1997年加入公安队伍，先后在文山县公安局、县公安局城区分局、喜古派出所工作。2013年调到文山市西华派出所，2015年担任社区民警，一干就是7年，成了社区的“大管家”。

自担任社区民警以来，蔡春海把大部分时间都放在了社区，每天跑小区、走商铺、访单位，用脚步丈量着辖区的大街小巷。因为认真负责的态度以及过硬的业务能力，蔡春海于2019年被调到了西华派出所辖区环境最为复杂的沙坝社区。该社区学校多，商户和娱乐场所密集，治安环境较为复杂。面对这样的情况，开化街道、西华派出所、沙坝社区以及商圈联盟联合，在治安热点地区炬隆万商汇组建了20余人的“商圈联盟护卫队”，蔡春海在各单位间不断协调，让各项工作得以顺利开展。形成了警、企、民三方联动的执法模式，使得商圈内治安环境明显好转。

作为社区民警，蔡春海还要不定期上门为广大商户“服务”，进行消防、反恐以及安全防范知识宣传。慢慢地，大家都和蔡春海成了“老熟人”，只要有他在，大家就觉得很安心。

“有了他不定期来给我们普法、维护治安、解决纠纷等等，现在这里的治安很好，我们觉得很安全。”炬隆万商汇的商户经营者焦先生说。

群众的纠纷“调解员”

要维护好社区治安环境，了解社情民意不容忽视。沙坝社区存在商户和娱乐场所密集、小区老旧等问题，使社区环境更为复杂。为此，蔡春海经常深入社区，摸排邻里、家庭、企业、单位之间的各类矛盾纠纷，及时组织司法、社区、律师等人员，对排查出的纠纷进行调解。蔡春海说，“很多刑事案件都是由一些鸡毛蒜皮的小事引发而来的，把小的矛盾化解了，大的刑事案件也就少了。”相处久了，大家都记住了这个身穿警服的“老蔡”，有解决不了的事都会想到他。

2021年10月，家住沙坝社区70多岁的张大妈与邻居柏某因排水沟污染问题发生纠纷。张大妈认为，邻居柏某的污水排放影响了自己的生活起居，双方多次发生口角。经过社区调解依然没有解决，最终找到了蔡春海。蔡春海得知情况后，立即组织双方进行调解，认真听取、了解双方意见，苦口婆心地劝解双方。最终，双方达成一致意见，一场纠纷终于成功化解。柏家改造完排污口后，张大妈看着门前的水沟变干净了，特意拄着拐杖来到西华派出所，找到蔡春海说，“真是太感谢你了，我的事情解决了，安心了！”

这样的事情在工作中经常发生，面对各种纠纷，蔡春海总会想方设法解决。作为一名社区民警，开展群众工作、掌握社情民意、管理辖区人口等等都是他的工作。每天面对繁杂的事务，蔡春海始终牢记服务群众无终止，群众利益无小事。他的用心付出也获得了社区群众的认可。社区居民薛女士评价道：“我们不管遇到什么事情，只要找到他就安心了，他会很用心地帮我们解决，大家都对他的工作很认可。”

同事眼里的“好战友”

在社区群众的眼里，蔡春海是维护一方平安、为大家排忧解难的好警察；在同事眼里，他是一名好战友。在西华派出所，他不但以一个社区民警的身份承担着社区的各项治安工作，还身兼派出所社区中队长的职责。工作中他积极主动、迎难而上，不断更新自己的工作方法，推陈出新，力求工作效率最大化。

西华派出所教导员王世斌说起蔡春海连连夸赞：“他一身正气，工作上兢兢业业，社区工作在他的带领下抓得很实，各项工作都很主动、很有想法。”

蔡春海参加工作以来，曾在2014、2015、2016年被评为优秀公务员，2017年记三等功一次，2019年获云南省公安厅嘉奖一次，2022年被评为云南省公安机关优秀社区民警。这一切在蔡春海看来既是对他工作的肯定，也是对他的鞭策。

“作为一名社区民警，帮老百姓解决难题就是我要做好的事情，就算有时候被群众误解也没关系。只要最后把事情做好了群众就会理解，也会更支持我们的工作。过去是这样，未来我依然会履行好一个社区民警的职责，积极为市民服务，保一方平安。”蔡春海朴实的话语里是满满的责任和坚定。

（文山市融媒体中心记者：马柳霞 刘星）

（编辑：徐珺 排版：李法楠 审核：资云波）