马关公安政务服务高效应对节后办证“小高峰”

政务服务窗口是优化政务服务

“高效办理一件事”的重要一环

也是检验营商环境的“试金石”

连日来

马关县政务服务中心公安专区“一窗通办”窗口

迎来节后办证“小高峰”

驾驶证期满换证  办理护照

办理往来港澳通行证

办理云南省边境地区境外边民入境停留许可证

办理外国人停留许可

办理外国人居留许可的群众络绎不绝

马关公安政务服务“一窗通办”窗口民辅警

协同发力

通过延时服务  开通“绿色通道”

增设出入境专窗等方式

积极提升服务效能

高效应对节后办证高峰

让公安政务服务更加有温度

针对不同时段的公安业务办理量

窗口民辅警一方面增加引导人员

有序引导群众排队  照相  受理

高效专业  热情规范为群众服务

另一方面  推进延时服务

做到“不办完最后一笔业务不休息

不送走最后一名群众不下班”

最大限度简化程序

做到一次性办结

一次性告知

面对前来办理云南省边境地区境外边民入境

停留许可证

外国人停留许可

外国人居留许可的外国人

马关公安政务服务窗口工作人员

采取多警协作

增设出入境专窗等方式

高效应对外国人相关业务的办理

并将劳务公司原来的预约办证调整为

随时受理办证及延时服务

提高工作效率

同时

始终坚持人性化服务

持续创新工作方式方法

认真落实各项便民举措

对有紧急出行需求的群众

及老年人  残疾人  孕妇等特殊群体

及时开通“绿色通道”

及时受理相关业务

年后

共办理车驾管业务300余件

处理简易违章业务100余件

办理护照  往来港澳通行证等相关证件630余件

办理云南省边境地区境外边民入境停留许可证280余件

办理外国人停留许可  外国人居留许可400余件

注销印章  车辆信息查询等 政务服务事项800余件

后台审批户籍类业务2000余人

共接待群众咨询服务1600余人次

下一步

马关公安政务服务“一窗通办”窗口全体民辅警

将持续提高服务质量

不断优化业务流程

为群众提供

更加文明  高效  便捷的服务

（来源：马关公安）

（编辑：刘虹 美编：张振飞 二审：关韦伟 终审：徐昌建）