老人想办身份证却行动不便，马关民警上门服务

近日，马关县公安局八寨派出所户籍民警前往敬老院为老人办理身份证，受到老人及家属连连称赞。

1月17日，八寨派出所接到辖区群众电话求助称，其母亲身份证丢失，现在急需为老人办理身份证业务，但由于老人年龄较大，行动不便，无法自行前往派出所办理身份证，希望派出所提供帮助。了解情况后，民辅警于当日上午携带办证设备前往敬老院为老人办证。期间，民辅警认真核对了老人的基本信息，帮助老人采集个人信息和指纹。由于老人行动不便，在采集信息过程中无法有效配合，民辅警便耐心细致地为老人调整坐姿、整理衣服，最终顺利完成身份信息采集工作。

一张小小的身份证，承载了浓浓的警民鱼水情。“上门服务”密切了警民关系，马关公安始终将群众的诉求放在心中，用心用情办实事、解民忧。

（来源：马关县公安局）

（编辑：李娟 排版：冯明兰 责编：侯佑琴 终审：资云波）