“听说这里能帮忙解决问题，我就想过来试试。”

8月25日下午4时，张某走进归朝镇综治中心，满脸疲惫。她和刘某2023年办了婚宴，2024年以来双方感情破裂，为了两岁孩子的抚养权争执不下，日子过得焦灼。

接访干部当场组建了调解组，启动“平安法治办+派出所+司法所”联动机制，没有繁琐的立案流程，没有“改天再来”的托词，公安民警、司法调解员、综治干部围坐一桌，当面倾听双方积攒已久的怨气与诉求。

“你们的情况，法律上有明确说法。……”调解员没有空讲大道理，而是找到《中华人民共和国民法典》相关条款，用当事人听得懂的方式普及相关法律规定，纠正双方一些固有的认知偏差。同时，从孩子成长角度劝解，引导双方放下对立情绪，共同商量争议事宜。从情理疏通到法律明释，再到逐项敲定抚养费、探视权细节，全程面对面、实打实的协商。

傍晚6时，双方当事人在调解协议上签字确认，逐一明确子女抚养权、抚养费及探视权利等事项。从进门到办结，正好2小时。当事人满意地说道：“来来回回扯了两年，没想到在这里两个小时就解决了。”

这起纠纷的快速化解，不是特例。归朝镇把综治、司法、公安、妇联等力量整合进“一扇门”，打破部门壁垒，初访矛盾即接即办，不积压、不过夜。群众不用在派出所、司法所、村委会之间来回奔波，推开这扇门，就能找到“全科医生”。

农村邻里、婚恋等民生纠纷多，一旦化解不及时，极易拖成“老大难”。归朝镇用“一站式”快调机制，把“矛盾不上交”落到每一次接访中。2小时化解的不仅是一桩纠纷，更让群众看见——急难愁盼有人管，鸡毛蒜皮非小事。这扇门，开得及时，也开得暖心。

来源：富宁县委政法委

编辑：郭韦

美编：陆军

二审：关韦伟

终审：徐昌建