为切实解决基层社会治理中的难点堵点，近年来，富宁县积极探索创新出台《富宁县矛盾纠纷排查化解奖励办法（试行）》，构建起一套覆盖“发现—化解—制止”全过程的激励机制，有效激发了社会力量参与基层治理的内生动力，实现“四个转变”，让基层矛盾纠纷排查化解从“政府独奏”走向“全民合唱”。

三类奖励，全链条覆盖

让治理重心从“被动救火”转向“源头排雷”

线索上报即“排雷”。按风险等级（低、中、高）分别给予50元、200元、300元奖励，重点突出高风险矛盾及“三失一偏”异常人员上报。

纠纷调解当“主力”。全程主导化解低、中、高风险矛盾分别奖励200元、500元、2000元，协助化解按比例奖励，体现“多劳多得”。

现场制止敢“亮剑”。对主动制止正在发生的暴力冲突、肇事肇祸等紧急事件，最高奖励1000元，还可叠加见义勇为表彰。

三类奖励环环相扣、层层递进，形成从风险预警到矛盾化解再到应急处置的完整闭环。今年以来，全县排查纠纷3387件，同比上升9%，摸排“三失一偏”等重点人员307名，前置化解潜在风险80余处，民转刑、极端案件“零发生”。

多元对象，全社会动员

让参与主体从“干部单打”转向“全民参与”

奖励对象不限于村“两委”干部、网格员、人民调解员，更广泛覆盖快递员、外卖员、网约车司机、保安员、楼栋长、志愿者及普通群众，真正让“流动哨”“前沿眼”成为治理力量。

外卖骑手小张因主动上报并协助稳控现场纠纷获得奖励，带动身边骑手主动参与，形成“一人受奖、群体响应”的良好效应。

截至目前，累计收到各类群体自主上报线索456条，大量隐性矛盾提前浮出水面，兑现奖励资金12.88万元，实实在在的奖励提高了群众积极性。

规范程序，全闭环管理

让化解质效从“粗放低效”转向“精准高能”

建立“村级初核—乡级复核—县级审核—协会终审”四级认定机制，依托“云综治”平台实现线上上报、系统录入、资金直达，过程公开透明、可追溯，让奖励兑付在阳光下运行。

该机制执行以来，纠纷调解成功率由2025年的58.7%提升至现在的70%以上，中高风险纠纷反弹率控制在10%以内，大量邻里、家事、地界矛盾在村组就地化解。

广拓渠道，全方位归集

让线索来源从“坐等报送”转向“广收博采”

打造“线上小程序+线下窗口+110应急通道”三位一体上报体系，推广“云综治”微信小程序，支持图文上传、一键定位。同时加强咨询电话、110应急报警、综治中心现场接待等传统渠道受理力度，拓宽群众参与路径。

严格落实好举报人权益保护，执行信息保密制度，对打击报复行为依法从严从快处置，让群众“敢上报、愿参与、无顾虑”。

今年以来，富宁县打架斗殴警情下降32%，家庭纠纷减少12%，群众法治意识和安全感满意度显著增强。

来源：富宁县委政法委

编辑：董飞

美编：张振飞

二审：侯佑琴

终审：徐昌建