为纵深推进基层社会治理现代化，全力打通服务群众“最后一米”，文山市积极探索综治阵地前移、服务下沉新路径。2026年6月26日，全市首个综治中心延伸服务站在开化街道蜂巢零工市场正式挂牌运行，标志着文山市综治服务从“坐等上门”向“主动靠前”、从固定值守向精准触达转变，实现了服务模式的关键转型。挂牌以来，已累计接待群众咨询42人次，现场收集、组织化解务工纠纷、劳资争议等矛盾6起，初步显现出“阵地前移、服务提效”的积极成效。

开化街道户籍人口7.8万，常住人口却高达14.1万，近半数为外来务工及随迁人员，他们大多无固定的用工合同，每天在零工市场承接短期服务，人员流动频繁、口头约定普遍，务工纠纷与劳资矛盾几乎每天都在发生。同时，大量流动人口租住于城中村、老旧小区，邻里间因噪音、卫生、水电等琐事摩擦不断。人口高频流动带来基础信息采集难、动态管控跟踪难，矛盾风险难以及时化解，源头治理效能受到严重制约。

此次挂牌的延伸服务站立足群众实际需求，集纠纷调解、普法宣传、法律咨询、便民帮扶等多元功能于一体，将矛盾排查化解、政策宣传引导、专业法律服务直送群众身边。务工人员在“家门口”即可找到说理去处，劳资双方在争议萌芽阶段便能获得专业法律指引，已成功将7起潜在的劳资信访隐患化解在萌芽状态，实现“小事当场化解、大事快速分流、隐患源头清零”，有效防止小摩擦升级为大问题，切实提升矛盾风险的前端处置效率。

下一步，文山市将持续优化服务布局，在民政婚姻登记处、城中村、核心商圈等人员密集、纠纷高发的重点区域，分批建设延伸服务站，不断织密基层治理服务网络，为全市平安稳定发展筑牢坚实的基层根基。

来源：文山市委政法委

编辑：刘虹

美编：冯鹤

二审：关韦伟

终审：徐昌建