4月17日

群众张女士的子女

专程来到马关县公安局坡脚派出所

将一面印有“高效规范办实事 真诚贴心为人民”的锦旗

送到民警手中

感谢民警为其母亲解决了长达30余年的无户口难题

据了解，张女士原系云南省文山州坡脚镇坡脚村委会村民，因历史遗留原因，一直未办理户口登记，之后便前往广东生活。由于没有户口和身份证，严重影响其出行、就医、就业等日常生活，成为困扰她几十年的“心病”。坡脚派出所接到张女士的求助后，立即组织民辅警开展调查核实工作。由于时间跨度较大，民警多次查阅张女士相关信息，并实地走访村组干部及相关知情群众进行查证，最终确认了张女士的身份信息，顺利为其办理了户口登记及身份证。

拿到户口簿和身份证后，张女士难掩激动，对派出所高效务实贴心为民的服务表示由衷感谢。

一声感谢，传递的不仅是群众的感激之情，也是对民警工作的认可。下一步，坡脚派出所将持续聚焦群众急难愁盼问题，深化便民服务举措，切实提升辖区群众的获得感、安全感与幸福感。

（来源：马关公安）

（编辑：李娟 美编：张振飞 二审：关韦伟 终审：徐昌建）