祖国西南，层峦叠嶂的边境线上，云南文山边境管理支队麻栗坡城关边境派出所的民警们，始终把群众身边的“小案”当作守护民生的“大事”。他们以科技为翼赋能警务创新，以真情为桥深耕为民服务，在“小案快侦”中守护群众利益，在点滴服务中筑牢边境平安根基，用实际行动书写新时代边境治理的生动答卷。

“智慧中枢”提速小案侦办

清晨的麻栗坡城区，早市烟火渐起，城关边境派出所勤务指挥室已一片忙碌。12块高清显示屏实时呈现辖区327个重点部位动态——车站人流有序、街巷商户规范经营、居民区安宁祥和，一幅边境民生图景清晰流转。这里构建的“科技+信息+研判+指挥”四位一体警务指挥体系，成为推动“小案快侦”的“智慧中枢”，实现警情“一口受理、闭环处置”，让每一起关乎群众利益的“小案”都能高效推进。

今年4月，辖区居民王师傅的电动车被盗。这辆车既是接送孙辈上学的代步工具，也是日常采购的依靠。接警后，派出所立即启动“小案快侦”流程：民警通过“智慧警务平台”快速调取周边监控，图侦团队结合人工筛查与AI智能研判，在海量视频中精准锁定两名穿黑色外套的可疑人员轨迹。从接警到抓获嫌疑人、追回车辆，仅24小时。“没想到这么快就能找回来，民警真是帮我解了燃眉之急！”王师傅的感激里，满是对警务效率的认可。

为兼顾办案效率与质量，派出所组建8个“师徒结对”办案小组，老民警带着年轻民警跑现场、析案情，传授边境治安防控与案件侦办的实战经验；同时引入AI辅助工具，将民警从繁琐的法条查阅、案件分类工作中解放出来。以往需数小时完成的法律条款匹配、案件定性分析，如今输入基础信息，系统便能自动生成建议。今年6月，一起宅基地邻里纠纷中，AI快速匹配《治安管理处罚法》相关条款，民警据此1小时内完成调解，办案效率提升40%以上，实现“案结事了人和”。

“智能防线”织密民生安全网

夜幕下的麻栗坡街，两名男子因琐事发生争执，情绪激动间即将动手。此时，街边的智能视频音柱突然传出提醒：“您好，此处为重点治安区域，请冷静沟通，共护安全环境。”温和的语音让两人平复情绪，最终握手言和。

这10套安装在车站、夜市、酒吧街等人员密集区的智能视频音柱，是派出所科技护民的重要载体——既是实时监测异常的“千里眼”，能将现场画面同步传回指挥室；也是及时化解风险的“暖心喉”，通过远程警示将矛盾掐灭在萌芽。为破解监控覆盖不全难题，派出所创新融合机制，构建起“全域覆盖、全时可用”的视频网络，让安全触角延伸至每一个角落。

今年2月，朱女士在小吃店遗失装有2000余元学费、身份证及银行卡的钱包，急得当场落泪。民警一边安抚情绪，一边依托视频网络排查：从小吃店锁定捡包老人，再通过沿途监控追踪行踪，仅4小时便找回钱包。“家门口的监控也能帮上大忙，有民警守护，我们住得安心！”朱女士的话语，道出了群众对安全环境的认可。

科技力量还助力积案清理。针对2019年以来的27起积案，民警借助AI工具梳理线索，将旧案卷中嫌疑人特征、作案手法与近期治安数据比对，成功突破多起“老大难”案件。2020年一起手机盗窃案的嫌疑人，正是通过AI匹配轨迹被抓获。“积案不破，群众心里就有牵挂；每破一起积案，就是向群众多交一份满意答卷。”派出所所长的话，诠释了民警们的为民初心。

“暖心服务”筑牢警民连心桥

“以前办身份证要跑两趟，现在在家预约，民警还上门服务！”麻栗坡城区的韦奶奶腿脚不便，通过派出所研发的“城关e警”小程序预约办身份证后，民警不仅上门采集照片，还顺手帮她更换了损坏的灯泡。暖光点亮小屋，也照暖了老人的心。

这款“城关e警”小程序，整合户籍咨询、居住证办理、矛盾上报等功能，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。针对边境矛盾特点，派出所还创新“一支部两中心三机制联合调解”模式：以社区党支部为引领，联动矛盾纠纷调解中心、法律援助中心，通过定期排查、联动处置、回访跟进，将矛盾化解在基层。

今年7月，莱溪社区一对母女因升学问题争执——母亲想让女儿早嫁人，女儿渴望继续读书。调解室里，律师讲法规、社区干部说民俗，最终母亲转变观念：“妈支持你读书！”截至目前，该模式已化解纠纷19起，实现“小事不出网格、大事不出社区”。

如今，城关边境派出所安全感满意度连续两年居全州前十，2024年更是以99.33%的得分位列全州第二。这份成绩的背后，是民警找回的每一辆电动车、每一个钱包，是上门办理的每一张身份证、调解的每一起纠纷。

在祖国西南边境，这群藏蓝身影以“时时放心不下”的责任感，织密平安网、架起连心桥，用智慧与真情守护着边疆的安宁与民生的温度，为边境稳定发展注入坚实力量。

（来源：麻栗坡融媒）

（编辑：刘红丹 实习生：李香 美编：张振飞 二审：刘虹 终审：徐昌建）