近日，群众杨某及其家属专程来到马关县法律援助中心赠送锦旗，衷心感谢中心工作人员及“1+1”中国法律援助志愿者冯姣姣律师提供专业高效、暖心周到的法律援助服务，生动彰显司法为民、法援惠民的实践成效。

2025年7月，杨某在务工过程中意外受伤，造成双侧额叶、左侧颞叶脑挫裂伤伴出血，右侧颞顶骨骨折、左额颞部硬膜下血肿、右侧颧弓骨折等多处严重损伤。事故发生后，杨某辗转省、州、县多家医疗机构接受治疗，后续还需长期居家休养。面对繁琐的工伤维权程序、较大的证据收集难度，加之缺乏法律专业知识，杨某维权一度陷入僵局。2026年5月，杨某家属来到马关县法律援助中心寻求法律帮助。

接到求助后，马关县法律援助中心坚持“应援尽援、应援优援”，第一时间响应群众诉求，“1+1”中国法律援助志愿者冯姣姣律师迅速对接当事人，逐一核实用工事实、事故经过、诊疗记录等关键材料，梳理案件难点堵点，协助家属补齐相关手续、提交援助申请。中心快速完成审核，指派冯姣姣律师全程承办该案，为杨某提供专项法律援助。

办案期间，冯姣姣律师认真履职、精准谋划，结合案件实际制定完整的维权方案。针对当事人未签订书面劳动合同、劳动关系难以认定这一关键问题，先行向县劳动人事争议仲裁院提起仲裁，依法固定用工证据，成功确认劳动关系，为开展工伤认定、主张赔偿筑牢基础。劳动关系确认后，冯律师持续跟进各项法定程序，协助提交工伤认定申请，持续完善证据、跟踪案件进展，全力维护受援人合法权益。

细致专业的法律服务打通了群众维权堵点，让杨某一家重拾信心。杨某家属特意送来锦旗，对法律援助中心暖心服务和承办律师认真负责的工作态度给予高度赞扬。

马关县法律援助中心长期以来始终将司法为民贯穿工作全过程，一面锦旗承载一份群众认可，更意味着一份沉甸甸的责任与期许。下一步，中心将坚守初心使命，扎实推进法律援助民生工程，持续优化服务流程、提升办案质效，聚焦农民工、困难群众等重点群体维权需求，精准供给普惠优质的法律援助服务，用心用情化解群众急难愁盼，以法治力量守护群众合法权益，不断传递司法温度。

来源：法治马关

编辑：刘虹

美编：冯鹤

二审：关韦伟

终审：徐昌建