“您秉公办事的态度、温暖贴心的沟通方式，让我深切感受到司法调解的温度与力量。”近日，广南县法院特邀调解员收到一面写着“公正廉洁护权益 春风化雨解民忧”的锦旗，落款处为调解员近期调解的一起合同纠纷的被告李某。

这起案件源于一桩常见的合同纠纷。陆某因李某未按期支付培训费，多次联系李某未果，故诉至法院要求李某向其返还合同本金及违约金。广南县法院立案受理后，考虑到案件事实清楚，争议较小，遂委托调解员陈梅钦进行先行调解。在调解过程中，李某从开始的抵触、焦虑，逐渐转变为信任与配合。这一转变的关键，在于调解员陈梅钦没有简单地对是非曲直下判断，而是真正俯下身去倾听双方的诉求与困境。他仔细查阅卷宗，多次与双方单独沟通，详细释明了相关法律规定和诉讼风险，更从情理角度出发，帮助双方寻求利益平衡点。经过数轮耐心沟通和方案调整，最终双方达成一致调解协议且当场履行。

锦旗上的金字、感谢信中朴实的话语，是人民群众对广南县法院先行调解工作的肯定。下一步，广南县法院将不断深化先行调解工作机制，努力为群众提供更加普惠、便捷、高效的司法服务，为提升基层社会治理效能注入更多司法动能。

（来源：广南县人民法院）

（编辑：刘虹 美编：陆军 二审：侯佑琴 终审：徐昌建）